En este articulo aprendemos sobre ¿Qué es migrar o portabilidad Movistar? También te guiaremos si deseas aprender a migrar a Movistar desde otro operador como; Claro, Entel y Bitel. El llevar a cabo la migración es sencillo que puede darse por internet, conservando tu número de teléfono.
¿Qué es portabilidad Movistar y qué necesito?
Portabilidad: Es un proceso en el que puedes cambiar de operador de línea móvil o fija, pero manteniendo aún tu número de teléfono actual. Es un proceso bastante sencillo que permite las compañías de telefonía móvil, entre las cuales Movistar Perú, obteniendo beneficios y promociones exclusivas de portabilidad Movistar.
¿Qué se necesita para migrar a movistar?
Antes de migrar a Movistar, debes saber estos requisitos antes de iniciar el proceso de migración:
- Ser titular de la línea, y no poseer deudas en Movistar
- No contar con otra solicitud igual en otra empresa.
- Estar en su operador actual por más de un mes aproximadamente.
¿Cómo migrar a movistar desde otro operador?
Migra a movistar desde las siguientes operadoras llamando o poniéndote en contacto por medio de WhatsApp movistar:
Operador | Números | |
Como migrar de claro a movistar | – Ingresando a la página oficial de movistar.com.pe ó Comunicándote por el teléfono al 01 6409287 | WhatsApp Movistar |
Como migrar de Entel a movistar | – Contacta a movistar por la página oficial de “movistar.com.pe” ó llamando al teléfono al 01 6409287 | WhatsApp Movistar |
Como migrar de Bitel a movistar | – Ingresando a la página oficial de movistar.com.pe ó marcando al teléfono al 01 6409287 | WhatsApp Movistar |
¿Cuáles son los beneficios de migrar a movistar Perú?
Movistar te ofrece beneficios por cambiarte a Movistar, disfruta de estos beneficios:
- Podrás tener la posibilidad de compartir o pedir gigas sin tener la necesidad de estar en el mismo lugar que la otra persona.
- Usar tus gigas hasta en 50 países requiriendo el pasaporte Movistar sin tener la necesidad de gastar en roaming Movistar.
- Gozar de canales exclusivos de entretenimiento nacional e internacional
- Obtener exclusivas ofertas en Movistar Prix; tales como entretenimiento, gastronomía, tecnología y otros.
¿Dónde puedo solicitar la portabilidad Movistar?
En tanto que Movistar Perú, tiene a disponibilidad las siguientes vías para así realizar el proceso de migración a Movistar.
- Portabilidad por medio del sitio web de Movistar: Accediendo a la web Movistar Perú, donde podrás dejar plasmado tus datos personales y número de teléfono para que Movistar posteriormente se comunique contigo y dar comienzo al proceso de portabilidad.
- Portabilidad Movistar vía telefónica: Comunicarte de modo gratuito al 0800-118000 o al104, y un operador te guiará en el proceso de migrar a Movistar.
- Portabilidad Movistar a través de whattsapp: Se puede llevar a cabo este proceso escribiendo la palabra portabilidad al número de whattsapp +51 999 955 555, y serás atendido por un especializado agente. El horario de atención de Movistar a través de este medio es de 7:00 am a 10:00 p.m.
- Migración en oficinas Movistar; acércate a cualquier oficina de atención al cliente Movistar, allí un agente especializado te ayudará a dar inicio al proceso de portabilidad Movistar.
¿Cuánto demora el proceso de portabilidad a Movistar?
Este proceso puede variar en llevarse a cabo, demorando un máximo de siete (7) días en los cuales se pasa por distintas fases:
- Día 1: proceso de solicitud y aprobación; el cual se envía el reglamento e información del titular.
- Día 2, 3 y 4: Coordinación con el operador cedente que verifica si existe alguna duda o impedimento de portabilidad.
- Día 5,6 y 7: Se lleva a cabo el corte de línea del operador cedente y posterior activación en Movistar. Coordinación de entrega del chip y/o nuevo equipo Movistar.
¿Cómo cancelarla portabilidad Movistar?
Si, puedes solicitar cancelar la migración si has cambiado de opinión siguiendo estos pasos:
- Para llevar a cabo el cancelar la portabilidad o migración a Movistar, puedes hacerlo en un plazo máximo de 14 días laborables desde el momento en que realizaste la solicitud.
- Llamar gratis al número 0800-23034, y un operador te guiará evaluar el proceso de portabilidad Movistar.
- No tendrás gasto alguno por cancelación, mientras te encuentres en el plazo establecido