Movistar Perú: ¿Qué es, que servicios ofrece y cuáles son los canales de atención?

Aprenda más acerca de Movistar Perú. En este artículo, exploraremos los servicios que ofrece en nuestro país la operadora Movistar, sus ventajas en comparación con otras operadoras y cuáles son los canales de atención de Movistar.

Índice de contenido

¿Qué es Movistar Perú?

Movistar Perú es una empresa de telecomunicaciones y operador de telefonía celular, Movistar nos ofrece un montón de servicios para estar siempre conectados en nuestro querido Perú. Pertenece a Telefónica, que es una empresa bien conocida a nivel mundial en el mundo de las telecomunicaciones. Con Movistar, puedes tener telefonía celular, línea fija, internet hogar, televisión por cable y otros servicios que nos ayudan a estar comunicados.

¿Qué servicios presta Movistar en el Perú?

Movistar Perú ofrece una amplia variedad de servicios de telecomunicaciones para satisfacer las necesidades de sus clientes. Algunos de los servicios que presta en Perú incluyen:

Telefonía Celular: Movistar brinda servicios de telefonía celular que permiten a los usuarios hacer llamadas, enviar mensajes de texto y utilizar datos celulares en una amplia red de cobertura en todo el país.
Telefonía Fija: Ofrece servicios de telefonía fija para hogares y empresas, permitiendo llamadas locales, nacionales e internacionales.
Movistar Internet Hogar: Proporciona conexiones de banda ancha y fibra óptica para acceso a Internet de alta velocidad, lo que incluye opciones para usuarios residenciales y comerciales.
Televisión por Cable: Movistar ofrece servicios de televisión por cable con una variedad de canales y opciones de entretenimiento.
Servicios Empresariales: Para empresas y organizaciones, Movistar Perú proporciona soluciones de telecomunicaciones personalizadas, que incluyen servicios de telefonía, datos y conectividad.
Servicios en la Nube: Ofrece servicios de almacenamiento y gestión de datos en la nube para respaldar las necesidades de empresas y organizaciones.
Servicios de Valor Agregado: Movistar también brinda servicios adicionales como paquetes de mensajes de texto, servicios de entretenimiento, y soluciones de seguridad en línea, entre otros.

Movistar se esfuerza por proporcionar soluciones de conectividad de alta calidad a sus clientes en Perú, tanto en entornos residenciales como empresariales.

¿Cuáles son los canales de atención al cliente?

Movistar Perú ofrece varios canales de atención al cliente para brindar asistencia y resolver consultas. Algunos de los canales más comunes son:

Números de atención al cliente Movistar Perú

Puedes contactar a Movistar llamando al número de atención al cliente. Los siguientes números están disponibles para todas sus usuarios.

Desde tu celular Movistar (sin costo):	123
Puedes comunicarte a Movistar desde otro operador llamando al:	0 800 00 123
Para WhatsApp:	+51 999 955 555

¿Cuál es el WhatsApp de Movistar Perú?

El número de WhatsApp de Movistar Perú es “+51 999 955 555“. Puedes utilizar este número para ponerte en contacto con Movistar Perú a través de WhatsApp y obtener asistencia para; cancelar servicio Movistar, ver deuda Movistar, migrar a movistar y entre otros.

Ponte en contacto por WhatsApp

WhatsApp Movistar

¿Cómo instalar la aplicación de Mi Movistar Perú?

¿Todavía no utilizas la aplicación de movistar Perú? Por medio de esta aplicación puedes realizar diversas consultas y operaciones. Para instarlo debes seguir estos pasos:

Abre la tienda de aplicaciones: Si tienes un iPhone, usa la “App Store”; si tienes un Android, utiliza la “Play Store”. Puedes encontrar estas tiendas en la pantalla de inicio de tu teléfono.
En la tienda busca “Mi Movistar”: En la barra de búsqueda en la parte superior de la tienda, escribe “Mi Movistar Perú” y presiona “Buscar” o el ícono de la lupa.
Descarga e instala la aplicación: Ahora, verás un botón que dice “Instalar”. Toca ese botón y espera a que descargue e instale la aplicación en tu celular. Esto puede llevar unos momentos, así que ten un poco de paciencia.
Inicia sesión o crea una cuenta: Si es la primera vez que abras la aplicación, es posible que te pida iniciar sesión con tu cuenta de Movistar. En caso no tengas una cuenta, sigue las instrucciones en pantalla para registrarte como usuario nuevo.