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Número de Atención al cliente Entel y medios de contacto

Hoy te proporcionaremos los números de atención al cliente de La Compañía Entel Perú, la compañía tiene a tu disponibilidad distintos canales, en las cuales, tendrás la oportunidad de recibir atención al cliente, para resolver tus dudas y además obtener servicios. A continuación te enseñamos las vías de atención al cliente Entel vía telefónica, online o presencial en oficinas Entel.

Atención al Cliente Entel
Atención al Cliente Entel

Entel Perú: números de atención al cliente

Entel Perú, tiene a tu disponibilidad el recurso de atención al cliente Entel a través de la vía telefónica, así como las gestiones que puedes llevar a cabo en cada uno:

Desde tu celular Entel Desde otro operador Desde un Fijo
Te puedes comunicar gratuitamente a Entel desde tu celular Entel marcando al: 123 Puedes llamar a Entel desde otro operador: 0800 09000 Puedes llamar a Entel al (01) 611779, pudiendo obtener información y además contratar el servicio de Roaming Entel.

¿Cómo comunicarse con Entel por WhatsApp?

Tan solo comunícate con atención al cliente Entel por whatsapp, escribiendo 91002000, donde podrás realizar gestiones en cuanto a:

Escribe al WhatsApp de Entel:  WhatsApp Entel

¿Qué operaciones o consultas puedo realizar?

Por WhatsApp Entel puedes tramitar o consultar las siguientes operaciones:

  • Consultas por consumo, facturación y saldo.
  • Efectuar cambios en tu tiempo de facturación.
  • Estados de solicitudes de Entel.
  • Llevar a cabo cambios en tu plan Entel.
  • Consultas sobre renovación de celular.
  • Actualización de datos personales tales como: dirección y correo electrónico asociado a tus cuentas.
  • Cancelar o suspender de servicios Entel.

Atención al cliente por medio de Mi Entel

Entel Perú, te promete el servicio de atención al cliente Entel,  Mi Entel, bien sea por la web o por medio de la App. A continuación se detalla las gestiones a realizar por cada una de dichas vías de modo sencillo, rápido y seguro desde la comodidad de tu hogar.

  1. Ingresa al sitio oficial de “mi Entel” y abre el chat de ayuda.
  2. Para celulares, descarga el aplicativo mi Entel de Google Play.
  3. Regístrate con tu número de celular Entel, y puedes solicitar atención al cliente por medio de la APP.

    Entel app
    Entel app

¿Cuáles son los horarios de atención al cliente de Entel a través del número telefónico?

Los horarios en las que puedes comunicarte con Entel para el área comercial para cada oficina son de 9:00 AM hasta las 8:00 PM. Sin embargo para atención de emergencia como para bloquear tu equipo Entel de manera rápida y fácil puedes comunicarte las 24 horas día.

Día Atención Comercial Atención Técnica
Lunes 9:00 – 20:00 hrs 9:00 – 20:00 hrs
Martes 9:00 – 20:00 hrs 9:00 – 20:00 hrs
Miércoles 9:00 – 20:00 hrs 9:00 – 20:00 hrs
Jueves 9:00 – 20:00 hrs 9:00 – 20:00 hrs
Viernes 9:00 – 20:00 hrs 9:00 – 20:00 hrs
Sábado 9:00 – 20:00 hrs
Domingo 9:00 – 20:00 hrs

Atención al cliente por redes sociales Entel Perú

Podrás mantenerte enterado de las últimas actualizaciones y noticias, también como obtener la debida ayuda de atención al cliente Entel, por medio de sus redes sociales:

Facebook: Twitter: Instagram
A través de Facebook sigue las noticias, donde podrás resolver tus dudas: @EntelPeru podrás estás al día con las actualizaciones de Entel Perú y además obtener atención al cliente: @EntelPeru. Siguiendo las historias y publicaciones de Entel Perú, dónde podrás también obtener el adecuado soporte: @Entel_Peru

 

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