En caso de que tu celular sea Android o iPhone Claro, podrás tener la información del detalle de llamadas que se han realizado, así como también las recibidas y pérdidas, también la información de duración de estas llamadas y el contacto, puede copiar dicho historial de llamadas para ser protegidos en el computador o puedes también imprimir el historial de llamadas de otro contacto en particular, con fines legales.
Cómo ver el registro de llamadas claro desde la página oficial
Podrás visualizar a detalle el historial de las llamadas que realizaste siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la página oficial de Mi Claro –> www.miclaro.com.pe
- Si aún no cuentas con una cuenta, debes registrarte con tu DNI.
- Dentro de la página, dirígete a la opción de consultas y en “consultas” selecciona “detalles de consumos”.
Detalle de llamadas Claro - Con esto podrás ver las llamadas salientes y entrantes del último mes.
| Recuerda: En el registro de llamadas solo podrás ver las llamadas que se realizaron los últimos 3 meses. |
Ver registro de llamadas Claro desde la APP
Otra forma de visualizar tu registro de llamadas, es mediante el aplicativo “mi claro“:
| Paso 1 | Paso 2 | Paso 3 |
| Descarga la aplicación “Mi Claro” desde Google Play, a menos que ya la tengas instalada. | Regístrate como usuario de Claro utilizando tu DNI o número de teléfono celular. | En la aplicación, selecciona la opción de inicio> saldos> tienes llamadas y SMS ilimitados y “registro de llamadas”. |
| Ten en cuenta: que solo podrás obtener el registro de llamadas de los últimos 3 meses. Si necesitas detalles de llamadas de una fecha anterior específica, deberás visitar un Centro de Atención al Cliente, ser el titular de la línea y presentar tu DNI. |
Obtener registro de llamadas utilizando Droid Transfer
Se pueden ver y a la vez imprimir el historial de llamadas Claro, siguiendo algunos pasos, a su vez destacando que se necesita instalar un programa en el computador, además de una aplicación en el celular Claro:
- Descarga e instala Droid Transfer en tu computadora.
- Luego descarga la aplicación Transfer Companion en tu dispositivo Android.
- Conecta tu teléfono Android a tu PC a través de Wi-Fi o un puerto USB.
- Abre la pestaña “Historial de llamadas” y selecciona un nombre de contacto para marcar el historial de llamadas.
- Haz clic en “Imprimir” y ajusta la configuración de tu impresora según sea necesario.
| ¿Tienes dudas? Escribe al WhatsApp de claro: | WhatsApp Claro |
Registro de llamadas Claro en iPhone
Para lograr ver el registro de las llamadas Claro (viejas) en el iPhone, generalmente lo hace un experto pidiendo así que restaures tu iPhone con iTunes o iCloud. En caso de no haber guardado una copia de seguridad con tu iCloud, no debes preocuparte, pues todavía puedes recuperarlo. PhoneRescue para iOS es una herramienta el cual recupera datos e historial, brindando de un modo fácil, rápido y seguro la recuperación del historial de llamadas pudiendo también recuperad otros archivos.
