Si has extraviado o te han robado tu celular claro Perú, puedes bloquearlo por los siguientes medios, bien sea online o presencial de modo sencillo y eficaz. Al hacer el bloque de tu Claro Perú, por robo, extravío o pérdida, se estará evitando que la persona que lo encuentre pueda hacer uso de él, con ninguna operadora ni tampoco tendrá acceso a tu información.
Requisitos para bloquear un celular extraviado Claro
En dado caso de haber perdido o que te hayan robado tu Claro, podrás bloquearlo en modalidad Claro Prepago o Claro Postpago, bien sea la línea o la línea más el equipo. Para bloquear tu Claro, deberás cumplir con los siguientes requisitos:
| # 1 | # 2 | # 3 |
| Para llevar a cabo el trámite de bloquear Claro deberá ser únicamente por el titular de la línea. | Debes conocer el código IMEI para bloqueo. Si no lo tienes revisa ¿Cómo obtener mi código? | Al ser aprobada tu solicitud de bloqueo Claro, recibirás un código de atención de bloqueo Claro. |
Recuerda: Que en caso de encontrar tu celular tendrás la opción de desbloquear tu celular Claro.
Número para bloquear celular claro
Claro hace posible el bloqueo de tu celular, vía telefónica, si te comunicas a los siguientes números telefónicos Claro:
| 1 | Marca desde tu celular Claro gratis al: 123 – opción 0 |
| 2 | Marca desde tu teléfono fijo Claro o desde cualquier otro operador al: 0800-00123 |
| 3 | Marca desde tu móvil o teléfono fijo al: (01) 620-0123 opción 0 |
| 4 | Escribe al WhatsApp de claro: WhatsApp Claro |
Número para bloquear celular claro empresa
Si es el caso de que tienes una línea Claro de empresa, podrás comunicarte a los siguientes números telefónicos para así bloquear tu celular Claro:
| 1 | Marca desde tu celular Claro gratis al: 135 |
| 2 | Marca desde tu teléfono fijo Claro o desde cualquier otro operador al: 0800-00800 |
| 3 | Marca desde tu móvil o teléfono fijo al: (01) 610-012280 |
¿Cómo bloquear mi celular claro Por internet?
Puedes ubicar y bloquear tu celular Claro por internet, únicamente haciendo uso de tu correo electrónico:
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Para Android |
Para Iphone IOS |
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¿Cómo obtener mi código Imei sin mi Celular?
Se hace necesario tener el Código IMEI, para así bloquear tu celular Claro. Por lo cual se recomienda sacar tu código IMEI apenas adquieras un nuevo equipo. En caso hayas extraviado puedes obtenerlo mediante tu correo electrónico.
- Visita la página web de Encontrar mi dispositivo en google.com/android/find.
- Identifícate en la página utilizando la misma cuenta de Google que usas en el celular cuyo IMEI deseas averiguar.
- En la parte superior de la columna presiona el icono de la “i” que hay a la derecha de su nombre de su celular.
IMEI de tu celular
¿Qué es el Código Imei?
Es un código único e intransferible que consta de 15 dígitos, los cuales permiten identificar, que en otras palabras es el DNI de su Smarphone. Con dicho código IMEI Claro, podrás bloquear tu celular para que no pueda ser usado por otro usuario.
| Recuerda: Para adquirir el código IMEI, deberás marcar en tu celular *#06#, apareciendo en la pantalla de tu celular el Código IMEI Claro. |
