A continuación se detalla los números de atención al cliente Bitel, en los cuales podrás resolver dudas y además recibir soporte de un agente autorizado, Tendrás los números de Bitel para llamar de provincia o lima:
3 formas de contactar con Bitel de forma rápida
Si quieres contactar con Bitel, puedes hacerlo por cualquiera de estos medios, Bitel Perú te responderá en la brevedad posible:
| Desde su página | Llamando | |
| Contacta a Bitel Perú de forma inmediata para realizar consultas o reclamos por por el canal de WhatsApp. | Bitel Ofrece atención al cliente inmediata mediante su sitio oficial, puedes contactar abriendo el chat y Meseguer. | Otra alternativa para contactar con ellos es llamando, marca desde tu Bitel ahora mismo al: 123 desde tu celular |
| WhatsApp Bitel | página Bitel |
¿Cuáles son los Números de atención al cliente Bitel?
Si eres Cliente de Bitel o tienes un fijo, puedes comunicarte con Bitel con los siguientes números:
| Desde tu celular Bitel a nivel nacional: | 123 |
| Si tienes un fijo marca desde provincia al Teléfono Bitel: | 0800 79123 |
| Marca para Bitel Ventas y delivery. | 0800 79799 |
Atención al cliente Bitel desde otro operador
Si no eres cliente de Bitel, puedes comunicarte con Bitel con los siguientes números:
| Llamar a Bitel desde otro operador: | + 51 930123123 |
Atención al cliente Bitel por WhatsApp
Podrán recibir atención al cliente Bitel, durante las 24 horas, tan solo escribiendo al WhatsApp Bitel:
 Contacta a Bitel para consultas en WhatsApp: |
WhatsApp Bitel |
En dado caso de necesitar atención al cliente Bitel personalizada, podrás también escribir al correo electrónico Bitel atención al cliente a través de servicioalcliente@viettelperu.com.pe, allí podrás dar solución a tus dudas en caso de necesitar mayores detalles.
Bitel atención al cliente en línea
Por información, duda o consulta de los servicios, deben usar los canales digitales siendo la mejor alternativa, para así se eviten colas y esperas en caso de dirigirse a una agencia de servicios al cliente, por ello se recomienda los medios de contacto Bitel.
- Correo electrónico; puede llevar a cabo consultas según sea el caso enviando un correo electrónico al servicioalcliente@viettelperu.com.pe
- Asistente Virtual Bitel: Ingresa a la página de asistente virtual en linea, para que puedas ser escuchado.
- Redes sociales; puede hacer la debida consulta al enviar un mensaje a través de Facebook o twitter.
- Formulario de contacto: Con rellenar el formulario o planilla de contacto, para que así tenga efecto el reclamo, ó en caso de irregularidades en el servicio de Bitel.
Puedes echar un vistazo a la página web de Bitel y ahí hacer la consulta sobre cómo saber el número de celular o consulta de saldo Bitel
¿Qué consultas puedo realizar por la App Mi Bitel?
Bitel Perú, tiene la opción de conseguir atención al cliente Bitel, por medio de la App Mi Bitel, allí podrás dar solución a tus dudas y a su vez gestionar lo referente a:
- Consultar sobre tu saldo Bitel.
- Megas y o minutos disponibles Bitel.
- Solicitar Adelanto de saldo.
- Realizar recargas Bitel online.
- Pagos de tus recibos Bitel.
Te iniciamos en todo lo que necesites saber sobre la App Mi Bitel, para que así puedas tener la oportunidad de hacer uso de todas las funciones que tiene para ofrecer y obtener el mejor servicio de atención al cliente Bitel.
¿Quieres acercarte a una oficinas autorizadas Bitel?
Si tienes inconvenientes contactando a Bitel Perú de forma online y mediante llamadas, puedes acercarte a las oficinas de forma presencial en LIMA ó selecciona tu provincia en el siguiente link:
| Lima | Dirección | Horario Comercial | |
| 1 | Magdalena 1 | JR GONZALES PAVON 603- EX SAN MARTIN | LUN. A VIE. 9:00-18:00, SAB. 9:00-18:00 |
| 2 | Lima 3 | CALLE LOPEZ DE ZUÑIGA 522, CHANCAY | LUN. A VIE. 9:00-19:00, SAB. 9:00-19:00, DOM. 9:00-19:00, FERIADO 9:00-19:00 |
| 3 | Lima 2 | Mz. K6 Lt. 1 – Asoc. Pro. Viv. Profam sector 8 | LUN. A VIE. 8:00-20:00, SAB. 8:00-20:00 |
| 4 | Lima 1 | JR. COLON 235 | LUN. A VIE. 10:00-18:00, SAB. 10:00-17:00, FERIADO 10:00-17:00 |
| 5 | Villa María del Triunfo 1 | AV. JOSE CARLOS MARIATEGUI 190 MZ.N2 LT. 2 – VILLA MARIA DEL TRIUNFO | LUN. A VIE. 11:00-19:00, SAB. 11:00-19:00 |
| 6 | Santa Anita 2 | Ca 9 D3 02 D Urbanización Primavera | LUN. A VIE. 09:00-, SAB. 09:00-17:00 |
| 7 | Santa Anita 1 | Av. Tupac Amaru 526 | LUN. A VIE. 9:30-, SAB. 9:30-18:30 |
| 8 | San Juan de Lurigancho 4 | Av. Circunvalación B13-28 | LUN. A VIE. 10:00-, SAB. 10:00-19:00 |
| 9 | San Juan de Lurigancho 3 | Calle comercial Mz. T Lt. 20 Micaela Bastida 1 | LUN. A VIE. 10:00-, SAB. 10:00-20:00 |
| 10 | San Juan de Lurigancho 2 | MZ AP -YP del sector El Cercado del Anexo 22 | LUN. A VIE. 08:00-, SAB. 08:00-17:00, DOM. 08:00-17:00 |
| 11 | Rimac 1 | MZ: “E” LT:27 URB.FLOR DE AMACES | LUN. A VIE. 10:00-, SAB. 10:00-19:00 |
| 12 | Oyon | AV. HUANUCO N° 146- OYON | LUN. A VIE. 09:00-, SAB. 09:00-20:00 |
| 13 | Lurigancho Chosica 2 | AV. UNION JICAMARCA MZ P1 Lt 11 | LUN. A VIE. 09:00-, SAB. 09:00-21:00, DOM. 09:00-21:00 |
| 14 | Lurigancho Chosica 1 | ASOC. pro vivienda campo sol Mz F lote 14 3RA etapa, Carapongo | LUN. A VIE. 08:00-, SAB. 08:00-20:00 |
| 15 | LOS OLIVOS 1 | Calle 7 Mz. K5 Lote 20 – Urb. Pro 2da Etapa | LUN. A VIE. 10:00-, SAB. 10:00-20:00, FERIADO 10:00-20:00 |
| 16 | INDEPENDENCIA 1 | 244 AV LOS PINOS LAS VIOLETAS – INDEPENDENCIA | LUN. A VIE. 10:00-, SAB. 10:00-19:00 |
| 17 | Huaral | PJ. LIMA 536 | LUN. A VIE. 09:00-, SAB. 09:00-18:00 |
| 18 | Chorrillos 1 | MZ D LT 29 VIVIENDA SAN GENARO – CHORRILLOS | LUN. A VIE. 09:00-, SAB. 09:00-18:00 |
| 19 | Carabayllo | AV, LOS PORTALES MZ. O2 LT. 13 | LUN. A VIE. 08:00-, SAB. 08:00-20:00 |
| 20 | Bellavista | Jr. Gonzales prada n° 780 – Bellavista | LUN. A VIE. 08:00-, SAB. 08:00-20:00 |
